“新冠肺炎”疫情期间，为避免人员密集、阻隔交叉感染的隐患，2020年3月24日下午，中国环保承德公司与承德市生态保护局、承德市电视台联合举办首次线上公众开放日“云参观”活动，线上约20人对垃圾焚烧发电的流程进行了“云参观”。
“云参观”活动通过微信、微博和抖音等新媒体平台，以线上直播的形式向公众点对点呈现生活垃圾处置的工艺流程，主播以通俗易懂的讲解，让疫情期间不能到现场参观的民众充分了解生活垃圾处理知识。
通过此次活动，可以传环保理念、普及环保知识，让社会大众更加了解垃圾无害化的处理过程以及垃圾是如何变成绿色能源的，也让大众切身感受到环保设施对社会生活的重要意义。